Kaufen Sie, solange der Prozess Ihrem Wettbewerb gleicht – bauen Sie erst, wenn er ihn schlägt. Für fast jeden Standardvorgang im Mittelstand gibt es ein fertiges Werkzeug, das in Tagen läuft und je Nutzer und Monat zwischen 15 und 30 Euro kostet. Eine Eigenentwicklung rechnet sich erst, wenn ein Prozess so eigen ist, dass kein Anbieter ihn abbildet, und so wertvoll, dass die Abbildung einen Vorsprung erzeugt. Alles dazwischen ist Beschäftigungstherapie mit Rechnung.
- Die Lizenz ist der kleinste Posten. Nur 21 Prozent der Unternehmen nennen Software-Abos als wesentlichen Kostentreiber bei KI – Infrastruktur, Datenaufbereitung und Integration liegen mit 51, 50 und 41 Prozent weit davor.
- Datenaufbereitung und Integration fallen bei beiden Wegen an. Wer Make-or-Buy als Lizenzpreisvergleich rechnet, vergleicht den kleinsten Block und lässt die großen unberührt stehen.
- Es gibt nicht zwei Wege, sondern vier. Zwischen Standardplattform und Eigenentwicklung liegen das KI-Modul des Bestandsanbieters und der konfigurierte Agent auf einer fertigen Plattform – und dort landen die meisten sinnvollen Entscheidungen.
- Eigenbau verschiebt Ihre Rolle. Wer ein KI-System entwickeln lässt und unter eigenem Namen in Betrieb nimmt, ist nach der KI-Verordnung Anbieter, nicht mehr nur Betreiber. Bei harmlosen Anwendungen folgenlos, bei Personalauswahl oder Bonitätsprüfung nicht.
Warum ist Make-or-Buy bei KI keine Kostenfrage?
Die Frage wird fast immer als Preisvergleich gestellt: Was kostet das Abo, was die Entwicklung, was ist günstiger. Diese Rechnung geht an der Kostenstruktur vorbei.
Der Bitkom hat im Sommer 2026 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten befragt, welche Posten beim KI-Einsatz die Kosten treiben. Das Ergebnis widerspricht der verbreiteten Annahme, Lizenzen seien der entscheidende Block: 51 Prozent nennen Infrastruktur, 50 Prozent die Aufbereitung der Daten, 41 Prozent die Integration in bestehende Systeme – und nur 21 Prozent Software-Abonnements und Lizenzen (Bitkom Research, Erhebung KW 28 bis 33 2026, repräsentativ für Unternehmen ab 20 Beschäftigten).
| Kostenblock | Nennungen | Fällt an bei Kauf | Fällt an bei Eigenbau |
|---|---|---|---|
| Infrastruktur, Cloud, Rechenleistung | 51 % | im Preis enthalten | vollständig, dauerhaft |
| Datenaufbereitung | 50 % | vollständig | vollständig |
| Integration in bestehende Systeme | 41 % | teilweise | vollständig |
| Software-Abos und Lizenzen | 21 % | vollständig | entfällt weitgehend |
Lesen Sie die Tabelle von rechts nach links: Der einzige Block, den eine Eigenentwicklung wirklich einspart, ist der kleinste. Die beiden größten – Datenaufbereitung und Integration – fallen auf beiden Wegen an, weil Ihre Daten sortiert werden müssen, unabhängig davon, wer das Modell betreibt.
Daraus folgt: Wenn eine Eigenentwicklung sich rechnen soll, kann sie es nicht über gesparte Lizenzgebühren tun, sondern nur über einen Ertrag, den die gekaufte Lösung nicht liefert. Wie Sie diesen Ertrag vor dem Start beziffern, steht in unserem Beitrag zu den versteckten Posten der KI-Kosten.
Welche vier Wege stehen Ihnen überhaupt offen?
Die Debatte wird als Entweder-oder geführt, obwohl der Markt vier Wege anbietet. Zwei davon liegen dazwischen, und dort fällt die Mehrheit der vernünftigen Entscheidungen.
| Weg | Was Sie bekommen | Zeit bis zum Nutzen | Wer es betreibt |
|---|---|---|---|
| Standardplattform | Fertiges Werkzeug für alle: Chat, Dokumente, Recherche, Textarbeit | Tage | Anbieter |
| KI-Modul im Bestandssystem | Funktion innerhalb von ERP, CRM, DMS oder Kanzleisoftware | Tage bis Wochen | Ihr bisheriger Anbieter |
| Konfigurierter Agent auf fremder Plattform | Eigener Ablauf, eigene Daten, fremde Technik darunter | Wochen | geteilt |
| Eigenentwicklung | Anwendung, die es so nicht zu kaufen gibt | Monate | Sie |
Der dritte Weg wird übersehen, weil ihn niemand verkauft: Plattformanbieter nicht als Produkt, Entwicklungsdienstleister nicht als Projekt. Für den Mittelstand ist er meistens der wirtschaftlichste – Sie bilden Ihren eigenen Ablauf ab, ohne Modelle, Server und Sicherheitsarchitektur selbst zu verantworten. Der Ablauf gehört Ihnen, die Technik darunter mieten Sie.
Der Bitkom hat die Verteilung 2021 schon einmal erhoben: Damals gaben 57 Prozent der KI-nutzenden Unternehmen an, Lösungen zu kaufen oder zu mieten, 48 Prozent arbeiteten mit externen Partnern, und nur 3 Prozent entwickelten eigenständig. Die Zahl ist fünf Jahre alt und die KI-Verbreitung hat sich seitdem vervielfacht – das Verhältnis aber zeigt eine Konstante: Eigenentwicklung war im Mittelstand immer die Ausnahme.
Was kostet welcher Weg wirklich?
Preise für Standardwerkzeuge sind öffentlich und vergleichbar. Preise für Eigenentwicklung sind es nicht – deshalb hier erst die belegbare Seite.
| Angebot | Preis | Abrechnung | Anmerkung |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot | 15,60 bis 26,00 € je Nutzer und Monat | Jahresbindung | setzt ein bestehendes Microsoft-365-Abo voraus |
| Langdock Business | 25,00 € je Nutzer und Monat | monatlich | EU-Hosting, mehrere Modelle in einer Oberfläche |
| Langdock Business Max | 99,00 € je Nutzer und Monat | monatlich | fünffaches Nutzungskontingent |
| Copilot Studio, Vorabpaket | 173,30 € je Monat für 25.000 Credits | Paket | Abrechnung nach Aktionen, nicht nach Nutzern |
| Copilot Studio, nutzungsbasiert | nach Verbrauch | ohne Bindung | schwer zu budgetieren, gut zum Testen |
Die Preise stammen aus den Herstellerangaben von Microsoft und Langdock, Stand September 2026, jeweils netto; prüfen Sie sie vor der Entscheidung nach. Für ChatGPT Business und Enterprise nennt OpenAI auf der eigenen Preisseite keine Beträge mehr, sondern verweist auf den Vertrieb – eine Zahl, die wir nicht belegen können, steht hier deshalb nicht.
Für die Eigenentwicklung gibt es keine Preisliste, sondern nur Tagessätze. Eine Auswertung von freelancermap über 2.337 aktive Profile im deutschsprachigen Raum ergab im September 2026 einen Median von 90 Euro netto je Stunde für freiberufliche Softwareentwickler, die Hälfte der Profile zwischen 80 und 100 Euro. Wichtig: Das sind geforderte, nicht abgerechnete Sätze, und sie gelten für Freiberufler, nicht für Agenturen.
Eine überschaubare Eigenentwicklung – ein Ablauf, zwei Schnittstellen, eine Oberfläche – landet realistisch bei 30 bis 60 Personentagen. Bei 90 Euro je Stunde und acht Stunden je Tag sind das 21.600 bis 43.200 Euro einmalig, bevor etwas im Betrieb läuft. Dieselbe Summe kauft 25 Nutzern rund drei Jahre lang eine Standardplattform zu 25 Euro monatlich.
Das ist kein Argument gegen Eigenentwicklung. Es ist die Schwelle, die Ihr Nutzen überspringen muss. Wenn ein eigener Ablauf 25 Personen je Woche eine Stunde spart, sind das bei 45,00 Euro durchschnittlichen Arbeitskosten je geleisteter Stunde – so der Wert des Statistischen Bundesamtes für 2025, im Verarbeitenden Gewerbe 49,50 Euro – etwa 56.000 Euro im Jahr. Dann trägt sich die Entwicklung im ersten Jahr. Spart sie 25 Personen je Woche zehn Minuten, trägt sie sich nicht.
Wann ist die Standardplattform die richtige Wahl?
Immer dann, wenn der Engpass die Menschen sind und nicht die Technik. Das ist im Mittelstand der häufigere Fall.
Sie ist richtig, wenn viele Menschen viele verschiedene kleine Dinge tun: Texte entwerfen, Protokolle zusammenfassen, Angebote formulieren, Recherchen abkürzen. Diese Arbeit steht in keinem Prozessdiagramm und ist deshalb auch nicht automatisierbar – sie braucht ein Werkzeug, keine Anwendung.
Sie ist auch richtig, wenn Sie noch nicht wissen, was Sie automatisieren wollen. Drei Monate Standardplattform mit aufmerksamer Beobachtung liefern eine bessere Anforderungsliste als jeder Workshop, weil sich zeigt, welche Aufgaben die Leute tatsächlich an die KI geben. Wie Sie daraus eine belastbare Auswahl machen, beschreibt unser Bewertungsraster für KI-taugliche Prozesse.
Der Einwand, Standardplattformen erzeugten Abhängigkeit, stimmt – sie erzeugen aber die billigste Form davon. Ein Abo für 25 Nutzer zu kündigen dauert eine Mail; eine Eigenentwicklung abzuschalten, in der zwei Jahre Wissen stecken, dauert ein Projekt.
Wann lohnt sich das KI-Modul Ihres Bestandsanbieters – und wann nicht?
Jeder ERP-, CRM- und Kanzleisoftwareanbieter verkauft gerade ein KI-Modul. Der Reiz liegt auf der Hand: Die Daten sind schon drin, der Vertrag besteht, die Schulung entfällt weitgehend.
Das Modul lohnt sich, wenn die Aufgabe innerhalb des Systems bleibt. Belege vorkontieren, Stammdaten anreichern, Angebotspositionen vorschlagen, Mahnläufe priorisieren – dafür ist die Nähe zu den Daten ein Vorteil, den keine externe Lösung ohne Integrationsaufwand erreicht. Und Integration ist der drittgrößte Kostenblock.
Es lohnt sich nicht, wenn die Aufgabe das System verlässt. Sobald eine Anfrage aus dem Postfach kommt, im ERP geprüft und im DMS abgelegt wird, hilft ein Modul, das nur seinen eigenen Datenraum kennt, wenig – Sie zahlen für eine Funktion, die an der Systemgrenze aufhört.
Fünf Prüffragen trennen das brauchbare Modul vom teuren: Bleibt der Vorgang in einem System? Ist das Modul einzeln kündbar oder nur mit dem Hauptvertrag? Können Sie es vor dem Kauf mit eigenen Daten testen oder nur als Demo mit Musterdaten sehen? Legt es neue Daten in einem Format an, das nur der Anbieter lesen kann? Und steht ein Listenpreis fest, oder heißt es „sprechen Sie uns an“?
Die vierte Frage ist die wichtigste. Ein Modul, das neue Daten in einem Format anlegt, das nur der Anbieter lesen kann, ist teurer als sein Preis – es verlängert Ihre Bindung um jedes Jahr, das Sie es nutzen.
Wann rechnet sich eine Eigenentwicklung wirklich?
Drei Gründe tragen eine Eigenentwicklung. Trifft keiner zu, kaufen Sie.
Erstens: Der Prozess ist Ihr Unterschied im Markt. Wenn Sie schneller kalkulieren, präziser disponieren oder verlässlicher prüfen als Ihr Wettbewerb, und genau das soll die KI unterstützen, dann kaufen Sie mit einer Standardlösung Ihren Vorsprung weg. Ein Anbieter baut für den Durchschnitt seines Marktes, nicht für Ihre Besonderheit.
Zweitens: Es gibt nichts zu kaufen. Das kommt seltener vor, als Geschäftsführer annehmen – meist in Nischen mit wenigen hundert Betrieben, wo sich kein Produkt rechnet. Prüfen Sie es ernsthaft, bevor Sie es behaupten: Drei Tage Marktrecherche sind billiger als drei Monate Entwicklung.
Drittens: Die Menge trägt es. Wenn ein Vorgang tausendfach im Jahr anfällt und jedes Mal dieselben Handgriffe verlangt, wird aus kleiner Ersparnis eine große Zahl. Das ist die Rechnung aus dem vorigen Abschnitt, und sie ist die einzige, die sich ohne strategische Annahmen führen lässt.
Ein vierter Grund wird häufig genannt und trägt nicht: Datenschutz. Selbst betreiben heißt, dass Sie Verschlüsselung, Zugriffskonzept, Protokollierung und Löschfristen selbst verantworten, statt sie einzukaufen. Europäische Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag und EU-Hosting lösen das zuverlässiger als ein Server im eigenen Keller ohne Sicherheitsteam.
Wann sollten Sie gar nichts entscheiden?
Der ehrlichste Rat zu dieser Frage lautet oft: noch nicht. Es gibt vier Lagen, in denen jede Make-or-Buy-Entscheidung zu früh kommt, egal wie sie ausfällt.
Wenn der Prozess selbst unklar ist. Wenn drei Mitarbeiter denselben Vorgang unterschiedlich bearbeiten und niemand sagen kann, welche Variante stimmt, automatisieren Sie eine Unklarheit. Der Aufwand, das zu klären, fällt bei Kauf und Eigenbau gleichermaßen an – beim Eigenbau merkt man es nur erst nach vier Monaten.
Wenn die Daten nicht existieren. KI braucht Material. Liegt Ihr Wissen in Köpfen, Papierordnern und E-Mail-Postfächern, ist das erste Projekt keine KI-Einführung, sondern eine Ablageordnung. Das ist unspektakulär, aber es ist die Voraussetzung.
Wenn niemand Zeit hat. Ein KI-Projekt braucht auf Ihrer Seite einen Menschen, der entscheidet, testet und Rückmeldung gibt – beim Eigenbau deutlich mehr als beim Kauf. Wer diese Person nicht benennen kann, sollte keine Entwicklung beauftragen. Woran Einführungen sonst scheitern, zeigt das Beispiel ungenutzter KI-Lizenzen.
Wenn der Anlass Angst ist. Ein Drittel der Unternehmen setzt KI laut der Bitkom-Erhebung von 2026 vor allem deshalb ein, um nicht zurückzufallen. Das ist ein nachvollziehbares Motiv und ein schlechter Projektauftrag: Es erzeugt Entscheidungen ohne Zielgröße, und ohne Zielgröße lässt sich später nicht feststellen, ob die Entscheidung richtig war. Wie eine brauchbare Zielgröße aussieht, steht in unserem Beitrag zum Nutzen messen in 90 Tagen.
In allen vier Lagen ist Abwarten die bessere Entscheidung – kombiniert mit einer Standardplattform für die tägliche Arbeit, weil die nichts festlegt und gleichzeitig Erkenntnisse liefert.
Wie verändert die KI-Verordnung Ihre Rolle, wenn Sie selbst bauen?
Dieser Punkt fehlt in praktisch jedem Make-or-Buy-Ratgeber, und er ist der einzige, der sich nicht durch Nachverhandeln korrigieren lässt.
Die Verordnung (EU) 2024/1689 unterscheidet zwei Rollen. Anbieter ist nach Artikel 3 Nummer 3, wer ein KI-System entwickelt oder entwickeln lässt und es unter eigenem Namen in Verkehr bringt oder in Betrieb nimmt. Betreiber ist nach Nummer 4, wer ein KI-System in eigener Verantwortung verwendet. Wenn Sie eine Standardplattform nutzen, sind Sie Betreiber. Wenn Sie eine Lösung bauen lassen und unter Ihrem Namen intern in Betrieb nehmen, sind Sie Anbieter.
Ergänzend legt Artikel 25 Absatz 1 fest, dass auch ein Betreiber zum Anbieter wird, wenn er ein Hochrisiko-System mit seinem Namen versieht, es wesentlich verändert oder dessen Zweckbestimmung so ändert, dass es zum Hochrisiko-System wird.
| Ihre Anwendung | Rolle bei Kauf | Rolle bei Eigenbau | Praktische Folge |
|---|---|---|---|
| Textassistent, Zusammenfassungen | Betreiber | Anbieter | gering: Transparenz und KI-Kompetenz |
| Kundenchat auf der Website | Betreiber | Anbieter | Kennzeichnungspflicht in beiden Fällen |
| Vorauswahl von Bewerbungen | Betreiber | Anbieter | erheblich: Hochrisiko nach Anhang III |
| Bonitäts- oder Kreditbewertung | Betreiber | Anbieter | erheblich: Hochrisiko nach Anhang III |
Für die oberen beiden Zeilen ist der Rollenwechsel im Alltag folgenlos. Für die unteren beiden ist er einschneidend, weil Anbieterpflichten bei Hochrisiko-Systemen Konformitätsbewertung, technische Dokumentation und Registrierung umfassen: Wer sich eine Bewerbervorauswahl programmieren lässt, übernimmt Pflichten, die er beim Kauf beim Anbieter gelassen hätte. Prüfen Sie deshalb vor der Entscheidung, ob Ihre geplante Anwendung in einen Hochrisiko-Bereich fällt – wenn ja, ist Kaufen nicht nur billiger, sondern verlagert auch Verantwortung. Welche Pflichten Sie ohnehin treffen, ordnen wir im Beitrag zur KI-Verordnung im Mittelstand ein.
Wie kommen Sie aus einer Entscheidung wieder heraus?
Jede der vier Optionen bindet Sie unterschiedlich stark. Weil der Werkzeugmarkt sich schneller bewegt als jeder Investitionszyklus, ist die Ausstiegsfrage hier wichtiger als bei klassischer Software.
| Weg | Bindung | Was beim Ausstieg bleibt | Aufwand für den Wechsel |
|---|---|---|---|
| Standardplattform | Abo, meist jährlich | Ihre Daten, exportierbar | Tage |
| KI-Modul im Bestandssystem | an den Hauptvertrag gekoppelt | hängt vom Datenformat ab | Wochen bis Monate |
| Konfigurierter Agent | Plattformabo plus eigene Konfiguration | Ablauflogik dokumentiert, portierbar | Wochen |
| Eigenentwicklung | vollständig, dauerhaft | Quellcode – sofern vertraglich gesichert | Monate, plus Betriebsverantwortung |
Die letzte Zeile enthält eine Falle, die regelmäßig zuschnappt. Wer eine Eigenentwicklung beauftragt, ohne die Nutzungsrechte am Quellcode vertraglich zu sichern, hat am Ende keine eigene Lösung, sondern eine Abhängigkeit von einem einzelnen Dienstleister – die härteste Bindung, die dieser Markt zu bieten hat. Klären Sie Quellcode, Dokumentation und das Recht auf Weiterentwicklung durch Dritte vor der Beauftragung.
Rechnen Sie bei einer Eigenentwicklung zusätzlich dauerhaft mit 15 bis 20 Prozent der ursprünglichen Entwicklungskosten je Jahr allein für Pflege – Modelle veralten, Schnittstellen ändern sich, Sicherheitslücken wollen geschlossen werden. Das ist die übliche Größenordnung in der Softwarepflege und der Posten, der in Wirtschaftlichkeitsrechnungen am häufigsten fehlt. Wie ein tragfähiges Betriebsmodell dafür aussieht, beschreiben wir im Beitrag zu KI-Agenten nach dem Go-live.
Beim Anbietermodul lautet die entsprechende Frage: In welchem Format liegen die Ergebnisse? Wenn die KI-Funktion Ihres ERP Klassifikationen, Zusammenfassungen oder Bewertungen erzeugt, die nur innerhalb dieses Systems lesbar sind, wächst mit jedem Monat der Preis eines Wechsels.
Wie entscheiden Sie das in einer Woche statt in einem Quartal?
Make-or-Buy-Entscheidungen scheitern selten an fehlender Analyse, sondern an zu viel davon. Fünf Tage reichen, wenn Sie in der richtigen Reihenfolge fragen.
| Tag | Frage | Ergebnis |
|---|---|---|
| 1 | Welcher Vorgang genau, wie oft im Jahr, wie lange je Fall? | eine Zahl: Stunden pro Jahr |
| 2 | Gibt es das zu kaufen? Drei Anbieter suchen, Preise notieren | Liste mit Preisen oder Fehlanzeige |
| 3 | Fällt die Anwendung in einen Hochrisiko-Bereich? | ja oder nein, schriftlich |
| 4 | Was kostet der Eigenbau? Ein Angebot einholen, nicht drei | Hausnummer mit Spanne |
| 5 | Trägt die Zahl von Tag 1 die Zahl von Tag 4 im ersten Jahr? | Entscheidung |
Wenn Tag 2 ein passendes Produkt liefert und Tag 5 kein klares Ja ergibt, kaufen Sie. Die Regel ersetzt die meisten Entscheidungsvorlagen, weil sie die Beweislast dorthin legt, wo sie hingehört: Nicht der Kauf muss begründet werden, sondern die Abweichung davon.
Das Mittelstand-Digital Zentrum Berlin nennt in seinem Leitfaden „Eigenbau oder Standardlösung?“ vom Juni 2025 sechs Kriterien: Ressourcenlage, Datenhoheit, regulatorischer Rahmen, Anpassungsbedarf, Zeitdruck und strategische Bedeutung – und bleibt bei der Zeitfrage deutlich: Der Aufbau eigener KI-Anwendungen dauert in der Regel Monate. Die Beratung der Mittelstand-Digital Zentren ist für kleine und mittlere Unternehmen kostenfrei und ein sinnvoller zweiter Blick, bevor Geld fließt.
Häufige Fragen zur Make-or-Buy-Entscheidung bei KI
Ab welcher Betriebsgröße lohnt sich eine Eigenentwicklung?
Die Betriebsgröße ist das falsche Kriterium. Entscheidend ist die Menge gleichartiger Vorgänge: Ein Betrieb mit 30 Beschäftigten und 20.000 gleichartigen Belegen im Jahr hat eine bessere Rechnung als einer mit 180 Beschäftigten und lauter Einzelfällen. Rechnen Sie in Vorgängen, nicht in Köpfen.
Ist ein selbst betriebenes Sprachmodell datenschutzfreundlicher?
Nicht automatisch. Selbst betreiben heißt, dass Sie Zugriffskonzept, Verschlüsselung, Protokollierung und Löschfristen selbst verantworten. Ein europäischer Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag und EU-Hosting liefert diese Punkte vertraglich zugesichert mit. Ein eigener Server ohne Sicherheitszuständigkeit ist die schlechtere Lösung.
Was kostet eine kleine KI-Eigenentwicklung ungefähr?
Bei 30 bis 60 Personentagen und einem Medianstundensatz von 90 Euro netto für freiberufliche Entwickler im DACH-Raum liegt eine überschaubare Anwendung bei 21.600 bis 43.200 Euro einmalig, zuzüglich 15 bis 20 Prozent jährlich für Pflege. Agenturen liegen darüber, Festpreisangebote enthalten meist einen Risikoaufschlag.
Soll ich das KI-Modul meines ERP-Anbieters nehmen?
Wenn der Vorgang innerhalb des ERP bleibt, spricht viel dafür, weil der teure Integrationsaufwand entfällt. Verlässt der Vorgang das System, zahlen Sie für eine Funktion, die an der Systemgrenze endet. Prüfen Sie zusätzlich, ob das Modul einzeln kündbar ist und in welchem Format es Ergebnisse ablegt.
Werde ich zum Anbieter im Sinne der KI-Verordnung, wenn ich entwickeln lasse?
Nach Artikel 3 Nummer 3 der Verordnung (EU) 2024/1689 ist Anbieter, wer ein KI-System entwickelt oder entwickeln lässt und unter eigenem Namen in Verkehr bringt oder in Betrieb nimmt. Bei unkritischen Anwendungen bleibt das im Alltag folgenlos. Bei Anwendungen aus den Hochrisiko-Bereichen nach Anhang III, etwa Bewerberauswahl, ist der Unterschied erheblich.
Kann ich klein anfangen und später selbst bauen?
Das ist in den meisten Fällen der beste Weg. Drei bis sechs Monate Standardplattform zeigen, welche Aufgaben tatsächlich anfallen und wie oft – das ergibt eine belastbare Anforderungsliste und macht ein späteres Entwicklungsprojekt deutlich billiger, weil weniger geraten werden muss.
Wie erkenne ich ein unseriöses Angebot für eine KI-Eigenentwicklung?
An drei Merkmalen: Es nennt keinen Aufwand in Personentagen, es sagt nichts zu Nutzungsrechten am Quellcode, und es beziffert keine laufenden Betriebskosten. Ein Angebot, das nur eine Summe und eine Funktionsliste enthält, verschiebt alle Unsicherheit zu Ihnen.
Fazit: Kaufen ist die Voreinstellung, Bauen die Ausnahme
Die Make-or-Buy-Frage bei KI ist keine Rechenaufgabe mit zwei Ergebnissen, sondern eine Beweislastfrage mit vier Optionen. Kaufen Sie, solange Ihr Prozess dem Ihres Wettbewerbs gleicht; nehmen Sie das Modul Ihres Bestandsanbieters, solange der Vorgang in dessen System bleibt; konfigurieren Sie einen Agenten auf fremder Technik, wenn Ihr Ablauf eigen ist, die Technik aber nicht; und bauen Sie erst, wenn ein Prozess Ihren Unterschied im Markt ausmacht, die Menge die Kosten trägt oder es schlicht nichts zu kaufen gibt. Wer diese Reihenfolge einhält, verliert im schlechtesten Fall ein Abo – und nicht ein Jahr.
brand-neu digital steht für KI für kleine und mittelständische Unternehmen. Wir begleiten Betriebe von der Auswahl der richtigen Vorgänge über die Prozessoptimierung durch KI bis zum laufenden Betrieb eigener KI-Agenten, und machen die Ergebnisse in individuellen Dashboards sichtbar.
Sie haben ein Angebot für eine Eigenentwicklung auf dem Tisch und wissen nicht, ob es die richtige Antwort auf Ihre Frage ist? In einer 30-minütigen Erstberatung, unverbindlich und kostenfrei, gehen wir Ihren konkreten Vorgang durch, rechnen die Schwelle für Ihre Mengen aus und prüfen, ob es das Gesuchte bereits zu kaufen gibt. Am Ende des Gesprächs wissen Sie, welcher der vier Wege für diesen einen Vorgang der richtige ist – und welche Frage Sie Ihrem Anbieter vor der Unterschrift noch stellen sollten.
